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# 订单与销售记录

> 跟踪已支付订单，并通过订单 ID 查找金融中的对应销售记录。

订单是客户购买记录的依据，金融则展示符合条件的银行卡 / 美元交易及其销售额如何影响可用余额。

## 列表、筛选与导出

订单表格显示订单 ID、客户、金额、付款方式、状态和时间。可以按状态、产品和日期范围筛选，也可以清除全部筛选。CSV 导出会使用当前筛选条件和弹窗显示的导出上限。

## 跟踪一笔付款

<Steps>
  <Step title="客户付款">
    客户通过公开的 Anyway 付款链接完成结账。
  </Step>

  <Step title="订单变为已支付">
    Anyway 会幂等处理付款事件。重复或乱序事件不会创建重复订单，也不会把已支付订单退回**待处理**（`Pending`）。
  </Step>

  <Step title="销售额计入金融">
    符合条件的银行卡 / 美元销售会异步计入金融，并生成相应的销售记录。
  </Step>
</Steps>

<Note>
  已支付订单可能先出现在订单，随后才出现对应的金融记录。这是金融记录异步处理产生的正常短暂延迟。
</Note>

## 通过订单 ID 核对记录

每笔银行卡 / 美元交易可以核对以下信息：

| 字段        | 订单          | 金融              |
| --------- | ----------- | --------------- |
| 订单 ID     | 购买记录的主标识    | 交易引用            |
| 总金额       | 客户支付金额      | `gross`         |
| Anyway 费用 | 可用时显示在付款详情中 | `platform fee`  |
| 商户净收入     | —           | `seller amount` |
| 状态        | 客户付款状态      | 金融入账状态          |

订单使用客户付款时生效的费用配置。之后调整费用只会影响未来订单。

## 订单详情

* 平台代收银行卡 / 美元订单会显示客户付款金额、Anyway 费用、净收入、卡片详情与检查结果以及付款时间线。金融记录会按订单 ID 查询。
* 加密货币订单会显示状态、产品、金额、电子邮箱、备注、商户参考编号、区块链、付款链接、交易哈希以及可用时的区块浏览器链接。
* 定期付款订单会标记为订阅首笔付款或续费。打开相关订阅可以查看完整订单历史。

<Card title="客户与订阅" icon="users" href="/zh/features/customers-and-subscriptions">
  查看客户购买历史和订阅续费关系。
</Card>

## 不同付款方式

* 未完成或未成功的结账不会记录为已完成销售。
* 加密货币、x402 和额度使用各自的余额或活动页面，不属于银行卡 / 美元金融记录。

<Warning>
  不要只根据浏览器成功跳转进行交付。请通过服务端或签名 Webhook 验证订单，并保证交付逻辑幂等。
</Warning>

## 无法匹配付款？

请把订单 ID 发送给 [support@anyway.sh](mailto:support@anyway.sh)。不要发送完整银行卡、银行账户、身份或护照信息。